商品退換貨條件:
以下是商品退換貨的條件,請注意需符合以下條件才能辦理退貨。
1. 全新商品:商品為鑑賞期而非試用期,因此若商品經使用後將無法退貨。收到商品後,請先確認外觀是否有瑕疵。若商品已經拆封使用,則無法辦理退貨。
2. 完整包裝:商品退貨時必須回復原狀,即必須回復至收到商品時的原始狀態,包括商品、配件、贈品、原廠包裝(紙、盒、袋)、內附文件或資料的完整性等。若商品被認定已逾越檢查商品之必要程度,將影響退貨權利的行使權或需負擔因損壞產生之費用。
3. 鑑賞期內:退貨需在取貨後的七天內辦理。
4. 非商品瑕疵或賣家出貨錯誤等因賣家疏失導致情況下,如消費者有退換貨需求需自行負擔退換運費。請勿使用到付包裹寄送,會直接拒收。
5. 購買前請先考量好自身使用需求,以免造成日後買賣糾紛。如您的商品已經拆封使用,則無法退換貨。
6. 如當初訂單有達免運資格,在退換部分商品之後訂單金額未達當初免運金額門檻,仍將於退貨退款時扣除原訂單之物流費80元。全退者除外。
7. 若原先符合滿額贈活動,後因退貨而未達活動標準時,也須將滿額贈品一併退回。
無法退貨情形
如有以下情形者怒無法辦理退貨,若寄回發現商品未有瑕疵或不滿足退貨條件,消費者必須支付運送過程所產生的相關費用。
1. 超過七天鑑賞期
2. 非全新商品 : 鑑賞期非適用期,若商品使用後造成無法轉賣,怒不提供退換貨。
3. 非完整包裝
4. 活動贈品未完整退回
5. 螢幕色差、極小的污點等,在國際驗貨標準皆是屬於可接受的範圍,並不屬於瑕疵
6. 商品因個人不當使用拆裝等人為因素造成之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整或是配件不齊等者。
7. 已拆封商品 : 基於個人衛生疑慮與保障顧客權益,商品經過拆封後無法因不喜歡、等等因素而辦理退換貨,除非拆裝時商品內容有瑕疵,否則一旦開封恕不提供退貨。
8. 毀損、短少商品 : 商品已經經過消費者加工、毀損或者是配件短少等商品。
退款時間說明
◎ 信用卡付款
1. 取消訂單 : 將於收到您的取消訂單需求後的7-14個工作天為您完成退刷,請留意本期或下期帳單及相關EMAIL通知信件。 ( 實際入帳時間要依銀行作業流程 )
2. 申請退貨 : 將於收到商品確認可辦理退款後的7-14個工作天內為您完成退刷,請留意本期或下期帳單及相關EMAIL通知信件。 ( 實際入帳時間要依銀行作業流程 )
若經由超商退貨便退貨,整體退貨時間約需14-21個工作天,還請您耐心等候。
◎ 超商取貨付款
1. 申請退貨 : 將於收到商品確認可辦理退款後的7-14個工作天內,將款項退回至您的指定的帳戶內。
若經由超商退貨便退貨,整體退貨時間約需14-21個工作天,還請您耐心等候。
非商品瑕疵或賣家出貨錯誤等因賣家疏失導致情況下,如需使用退貨變將於退款款項扣除80元退貨運費。